Onrealistiese werkladings, swak erkenning, onvoldoende toesig en te veel stres is maar van die menige faktore wat maatskaplike werkers in Suid-Afrika laat ophou werk. Dit is nie verbasend nie dat die omsetkoers hoog bly ondanks die implementering van die Werwing- en Behoudstrategie vir Maatskaplike Werkers in 2009.
“Maatskaplike werkers in die voorste linies ervaar daagliks baie stresvolle situasies weens ’n gebrek aan emosionele ondersteuning, onvoldoende toesig, ’n gebrek aan hulpbronne, swak salarisse en ’n gebrek aan ontwikkeling en besluitneming in die werkplek,” sê dr. Sandra Bredell wat onlangs haar doktorsgraad in maatskaplike werk aan die Universiteit Stellenbosch verwerf het.
Bredell wou ’n begrip kry van hoe maatskaplike werkers hul werk-lewe-balans en hul subjektiewe welstand beskou, dit wil sê hoe hulle hul lewe evalueer. Sy het onderhoude gevoer met maatskaplike werkers in die frontlinie en toesighouers/bestuurders. Bredell sê dit is kommerwekkend dat meer as die helfte van die maatskaplike werkers wat aan haar studie deelgeneem het, hul werk binne die eerste vyf jaar wou bedank weens verswakkende werksomstandighede.
“Benewens dat hulle gestres en oorwerk voel, en nie voldoende toesighoudende ondersteuning ontvang nie, moes hulle die oorvloei van die werkplek na die gesinslewe hanteer en omgekeerd.
“By die huis het finansiële bekommernisse, ’n gebrek aan begrip van hul omstandighede by die werk, verskillende rolle by die werk en in die gesin, en die gehalte van hul verhoudings, ’n impak op hul gesinslewe gehad.
“Hoewel hulle gevoel het dat maatskaplike werk nie die erkenning kry wat dit verdien nie, het hulle erken dat maatskaplike werkers meer kan doen om hul beroep en waarvoor dit staan ??te bepleit en om heersende wanopvattings daaroor teen te werk.”
Volgens Bredell was daar ook blykbaar ’n gebrek aan organisatoriese vaardigheid met betrekking tot beskikbare en betroubare hulpbronne (toepaslike kantoortoerusting, voertuie wat goed in stand gehou is, ’n voldoende arbeidsmag om die werk te doen, ens.) enersyds en ondersteunende werksomstandighede (ondersteunende toesig, buigsame werksure, veilige werksomstandighede, ens.) aan die ander kant.
“As ondersteunende werksomstandighede in plek is, blyk dit aan maatskaplike werkers oor te dra dat die organisasie vir hulle omgee. Hulle kry dan ’n gevoel van behoort, wat die voorneme verminder om hul werk te verlaat.
“Dit sal hulle ook motiveer en energie gee om aan te hou om die broodnodige dienste met passie te lewer en sal hulle ook help om gesond te bly en te floreer in hul werk.
Aanbevelings
As deel van haar studie het Bredell ook ’n paar aanbevelings gemaak wat kan help om maatskaplike werkers se werk-lewe-balans te herstel en hul welstand te verbeter.
Sy sê die Suid-Afrikaanse Raad vir Maatskaplike Diensberoepe (SACSSP) behoort meer vir die beroep te pleit, en toesighouers moet ’n spesifieke opleidingskursus bywoon en by die raad geakkrediteer wees.
“ ’n Spesifieke toesig- en ontwikkelingsprogram behoort vir jong maatskaplike werkers by hul organisasies te bestaan. Toesighouers se werklading moet so georganiseer word dat tyd voorsien word vir doeltreffende en ondersteunende toesig oor maatskaplike werkers in hul eerste twee jaar van diens.
“Toesighouers moet maatskaplike werkers help om hul vaardighede te verbeter, grense in die werkplek te stel, hul werk-lewe-balans te verbeter en selfversorging vir hul holistiese welstand te handhaaf.
“Welstand- en oriëntasieprogramme vir maatskaplike werkers in die voorste linie moet by die SACSSP geregistreer word en bestuur moet inkoop in die konsep van selfsorgprogramme, welstanddae en buigsame werksure om hul waardering en ondersteuning aan die arbeidsmag te wys.”
Bredell voeg by dat tersiêre instellings die voorgraadse kursus in maatskaplike werk as ’n soort siftingsonderhoud moet gebruik en die kurrikulums moet studente voorberei om grense in die werkplek te stel en om selfversorging te handhaaf.
Sy doen ook ’n beroep om die hergradering van salarisse sodat maatskaplike werkers in diens van welsynagentskappe ’n loonbult kan kry.
Bredell sê al moet maatskaplike werkers vir hulself sorg om by die werk te floreer deur die grense wat hulle gestel het af te dwing, moet hulle steeds weet dat hul toesighouers, welsynorganisasies en die SACSSP hulle ondersteun.
